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2020年春节假期客服安排

2020-01-31

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尊敬的客户:


    您好!


    根据国务院办公厅发布的《关于延长2020年春节假期通知》,2020年春节假期延长至:2020年2月2日。2月3日(星期一)起上班。


    现就节假日期间服务情况,温馨提示如下:


    1)节假日期间,短彩信派发正常进行;

    2)运营商内容管控严格,建议您正式发送前,对内部手机进行测试;

    3)由于节日高峰,流量骤增,易产生拥堵与延时,建议您提前发送或采用定时方式预先将信息提交到平台;

    4)由于节日期间发送量较多,为避免余额不足影响您的信息发送,请您检查账号余额,提前充值;

    5)由于节日期间部分岗位休息,无法处理手工放号,敬请提前申领注册号。


    期间如遇任何问题,敬请参考如下方式与我们联系:


    事 务 类:各类查询、咨询、充值

    受理部门:客服中心

    受理时间:7*24小时

    电 话:400-779-7255(24小时)

    传 真:010-58750447

    Email:emaykf@emay.cn(9:00-18:00)


    感谢您一如既往对注册就送8无需申请的信任与支持!我们将竭诚为您提供最优良的服务!


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